• 2015-12-6

    经发经贸公司质量管理体系建设

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    经发经贸公司质量管理体系建设

    西安经发经贸实业有限责任公司在经营管理过程中,为不断完善和提高公司的经营管理水平,一直致力于ISO9000质量管理体系的建设及运行。

    随着公司业务发展及岗位优化,公司对ISO9000质量管理体系也在不断调整完善、不断改进优化。公司针对业务发展需要,调整优化部门结构及岗位职责,依据调整优化后的岗位职责,对公司在执行的ISO9000质量管理体系程序文件进行调整。在程序文件调整中,公司重新明确ISO9000质量管理体系的组织归口部门,并对ISO9000体系文件的编制、更新、存档做了更加详细的规定。同时公司依据各项制度的汇编情况,重新梳理并更新了ISO9000质量管理体系所需的各项管理制度及业务流程,使更新后的程序文件更加符合公司经营结构的调整及未来业务的发展。

    公司不仅调整更新ISO9000质量管理体系程序文件,同时梳理调整内容及部门职责,编制相关调整明细表,以便各部门及相关人员对新调整的程序文件内容能有更加直观、清晰的了解,便于更新后的程序文件能够快速应用于实际工作中,提高更新使用效率。

    为及时了解新版ISO9000质量管理体系的发展方向及改进内容,依据认证中心的培训计划,公司组织管理人员参加相关培训学习,了解到了新版质量管理体系的发展方向、发布时期、后续改进等重要内容,并要求参与培训的人员将学习了解到的内容编制内部培训材料,通过培训会议向公司内部管理人员进行宣传,使公司内部对ISO9000质量管理体系未来的发展方向及改进内容有了新的了解及认识。

    经贸公司作为贸易型企业,向顾客提供优质的产品及服务是公司的经营之本。ISO9000质量管理体系可以帮助经贸公司持续改进服务水平,不断提高顾客满意度,从而使经贸公司能够更好地为目标顾客提供令其更加满意的产品及服务,使经贸公司的经营获得更好的口碑。